Als Service Desk Engineer sta je in voor de support van onze klanten over heel België. Je beantwoordt vragen, luistert aandachtig naar de problemen, reikt oplossingen aan en escaleert problemen indien nodig. Je werk goed samen met onze field service engineers. Je waakt over de voortgang van gestelde prioriteiten en werkzaamheden.
Shiften spreken je aan en weekendwerk schrikt je niet af, Hapbit® voorziet 24/7 support aan zijn klanten, je zal terecht komen in een shiften regeling incl. nacht en weekend werk.
Zowel telefonisch als via elektronische communicatiemiddelen zal je de klanten met raad en daad bijstaan waarna je het contact in het systeem documenteert samen met de genomen acties.
Je komt terecht in een jong, divers en hecht team en zal nauw samen werken met de field service engineers en je afdelingshoofd. Soms zijn stalen zenuwen en engelengeduld geen overbodige luxe, maar met een beetje gezond verstand, relativeringsvermogen en een gezond gevoel voor humor heb je de vrijheid om op je eigen manier onze klanten van de beste service te voorzien.
Jobgerelateerde competenties:
Je bent een veelzijdig en leergierig iemand die niet kan wachten om zijn kans op de arbeidsmarkt te wagen. Iemand die zich wil ontplooien in een snelgroeiend IT-bedrijf.
Met onze jarenlange ervaring is Hapbit uitgegroeid tot kwaliteitslabel in IT & Business Technology Services. Je komt terecht in een team dat wordt geleid door een heldere toekomstvisie en waar we steeds tot het uiterste gaan voor onze klanten. We verleggen continu onze grenzen. Heb jij ook die gedrevenheid om samen vooruit te gaan? Solliciteer dan vandaag.
Hapbit® staat voor Happy Business IT en we weten als geen ander dat klanten gelukkig maken begint met gelukkige werknemers. Naast de standaard sfeermakers zoals teambuilding activiteiten gaat Hapbit® nog een stapje verder om een toffe bedrijfssfeer te garanderen!
Naast een aantrekkelijk salarispakket krijg je ook nog:
Ben jij helemaal klaar om het Hapbit®-team te versterken? Stuur dan je (korte) motivatiebrief met CV naar HR@hapbit.be en ontdek hoe je samen met ons je stempel op de toekomst van IT kan zetten!
Wij kijken er alvast naar uit om jou in ons team op te nemen.
Het Hapbit Team
Mail naar HROnze jarenlange ervaring binnen de wereld van IT & Business Technology Services heeft Hapbit laten uitgroeien tot een waardevol kwaliteitslabel. Je komt terecht in een team dat wordt geleid door een heldere toekomstvisie en waar we steeds tot het uiterste gaan voor onze klanten. We verleggen continu onze grenzen.
Heb jij ook die gedrevenheid om samen vooruit te gaan? Solliciteer dan vandaag.
Mail naar HR